- Главная
- Условия по использованию сайта
Условия по использованию сайта
Совершая покупку в интернет-магазине https://avtmedia.ru/, клиент соглашается со всеми нижеперечисленными условиями.
Настоящие условия (оферта) в порядке статей 426, 435, 437, 494 Гражданского кодекса Российской Федерации, адресованы неопределенному кругу лиц. Совершая покупку в интернет-магазине ООО «АВТМЕДИА», клиент соглашается со всеми нижеперечисленными условиями, принимая условия такими, какие указаны.
Настоящие условия регулируют взаимоотношения интернет - магазина ООО «АВТМЕДИА» (Продавца), расположенного по веб адресу https://avtmedia.ru/ , и Покупателя. Интернет-магазин ООО «АВТМЕДИА» (далее по тексту интернет магазин https://avtmedia.ru/) сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия с предварительной их публикацией на сайте https://avtmedia.ru/.
Настоящие Условия имеют приоритет перед иными документами.
Статус интернет-магазина
Интернет-магазин https://avtmedia.ru/ предназначен для организации продажи товаров через сеть интернет.
Сделки, совершаемые интернет-магазином https://avtmedia.ru/ , регулируются настоящими условиями.
Акцептом, в порядке настоящих условий признается факт оплаты (или частичной оплаты) Покупателем заказа в интернет-магазине https://avtmedia.ru/ при полном заполнении контактных данных, таких как фамилия, имя, отчество, телефон, адрес доставки.
Интернет-магазин https://avtmedia.ru/ не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
Статус Покупателя
Покупателем является физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на ресурсе интернет-магазина https://avtmedia.ru/, по e-mail либо через оператора по телефону, а также систему онлайн консультирования в рамках настоящих условий.
Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации.
Заказ товара в интернет-магазине означает согласие Покупателя с настоящими условиями.
Интеллектуальная собственность, ответственность
Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте https://avtmedia.ru/ , являются собственностью интернет-магазина.
Интернет магазин https://avtmedia.ru/ не несет ответственность за некорректную информацию о товаре (характеристики, внешний вид, комплектация) в случае, если производитель изменил данные показатели, не уведомив интернет-магазин.
Интернет магазин https://avtmedia.ru/ не несет ответственности за комментарии и отзывы к товару, на интернет- форуме, составленные пользователями и покупателями, и в праве редактировать их.
В случае если у авторов возникли претензии относительно использования их контента, они вправе потребовать снятия с публикации данной информации с сайта https://avtmedia.ru/. В этом случае необходимо отправить письмо на адрес avt.media@yandex.ru .
Доступ к информации о Покупателе
Предоставление информации Клиентом:
При оформлении Заказа Покупатель предоставляет следующую информацию:
Для физического лица:
· Фамилию, Имя, Отчество
· Фактический адрес доставки или тип доставки-самовывоз
· Телефон
· Адрес электронной почты (e-mail)
Для юридического лица:
· Полное название юридического лица
· ФИО Руководителя
· ФИО Главного бухгалтера
· ИНН
· Юридический адрес
· Расчетный счет организации
· Адрес доставки
· Почтовый индекс
· Номер телефона контактного лица
· Адрес электронной почты (e-mail) контактного лица
Интернет-магазин https://avtmedia.ru/ не редактирует информацию о Покупателе. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения товаров и услуг.
Если Клиент не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он обязан обратиться в Службу по работе с клиентами через любую удобную форму.
Интернет-магазин https://avtmedia.ru/ использует информацию:
· для регистрации/авторизации Клиента на Сайте;
· для обработки Заказов Клиента и для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
· для оценки и анализа работы Сайта;
· для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом;
· для анализа Покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций;
· для участия Клиента в накопительных программах и программах лояльности;
· для информирования клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок.
Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать рассылки от Продавца, он может отменить рассылки отправив сообщение на e-mail avt.media@yandex.ru.
Разглашение информации, полученной Продавцом:
Интернет-магазин https://avtmedia.ru/ обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление интернет-магазином https://avtmedia.ru/ информации агентам и третьим лицам, действующим во исполнение обязательств перед Клиентом.
Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
Интернет-магазин https://avtmedia.ru/ вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
Интернет-магазин https://avtmedia.ru/ получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта https://avtmedia.ru/. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
Интернет-магазин https://avtmedia.ru/ не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
Интернет-магазин https://avtmedia.ru/ не несет ответственности за убытки, которые Клиент может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
В случае возникновения у интернет-магазина https://avtmedia.ru/ подозрений относительно использования учетной записи Клиента третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Клиента.
Термины и определения
«Товар» – продукция, указанная на день заказа в каталоге интернет-магазина. Музыкальные инструменты, звуковое и световое оборудование и иные товары, размещенные в интернет-магазине https://avtmedia.ru/
«Категории» – раздел интернет-магазина с информацией о товарах.
«Заказ» - решение Покупателя приобрести товар, оформленное в интернет-магазине https://avtmedia.ru/ самостоятельно или через оператора, либо с помощью e-mail.
Общие положения
Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на настоящих Условиях.
Настоящие условия регулируют куплю-продажу в интернет-магазине https://avtmedia.ru/ в том числе:
а) добровольный выбор Покупателем товаров по «Категории» (Каталог);
б) заказ товаров Покупателем в интернет-магазине https://avtmedia.ru/ ;
в) оплата Покупателем заказа, оформленного в интернет - магазине https://avtmedia.ru/ самостоятельно;
г) выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на настоящих условиях.
Порядок оформления заказа
Покупатель самостоятельно оформляет заказ в интернет-магазине https://avtmedia.ru/, либо по e-mail, либо через оператора по телефону, а также систему онлайн консультирования на настоящих условиях.
Если Клиентом оформлен Заказ на Товар в количестве, превышающем 1 единицу одного наименования Товара, и если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 14 дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.
Информация о наличии Товара на складе Продавца указывается на Сайте на странице Товара. Конечные сроки получения Заказа Клиентом зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.
Все информационные материалы о Товарах и акциях, представленные на Сайте (в том числе технические и качественные характеристики Товара, его описание, цены, условия и сроки доставки), носят справочный характер, не являются публичной офертой и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, включая цвета, размеры и формы и иных условий, в целях уточнения указанных вопросов, Клиент обязан обратиться к Продавцу.
Оформление Предзаказа
Продавцом на Сайте могут быть предложены к оформлению предварительных заказов Товары, еще не поступившие в продажу и не находящиеся на складе Продавца. Указанный Товар оформляется в отдельный заказ (далее – Предзаказ). Информация о сроках поступления товара может быть получена при обращении к Продавцу.
В случае изменения срока поступления Товара в продажу Покупателю направляется уведомление на электронный адрес, указанный им при регистрации на Сайте.
Указанная на Сайте цена на Товар для Предзаказа, не является окончательной. В случае изменения цены производителем или поставщиком Продавца, Продавец вправе изменить цену, в том числе в уже оформленных Предзаказах. При этом оформление Предзаказа по измененной цене производится посредством аннулирования изначального Предзаказа Продавцом с одновременным уведомлением Покупателя по электронному адресу, указанному при регистрации на Сайте, и оформления Покупателем Предзаказа на Товар по новой цене.
Покупатель вправе отказаться от оформления Предзаказа на Товар по новой цене. В этом случае, при условии, что Предзаказ был оплачен, денежные средства отражаются на пользовательском счете Покупателя, и по письменному заявлению Покупателя могут быть возвращены тем способом, которым изначально была произведена предоплата. Если Предзаказ был оплачен с использованием банковской карты, денежные средства возвращаются на банковскую карту, с которой производилась оплата.
Согласно п.1. ст. 157 ГК РФ при оформлении Предзаказа обязанность Продавца по передаче Товара возникает при условии его поступления в продажу. Если же по не зависящим от Продавца обстоятельствам выпуск Товара в продажу производителем отменяется либо откладывается на неопределенный срок, то Продавец в одностороннем порядке аннулирует Предзаказы. При этом денежные средства, перечисленные Покупателем в счет оплаты Товаров в Предзаказах зачисляются на пользовательский счет Покупателя либо по письменному заявлению Покупателя могут быть возвращены тем способом, которым изначально была произведена предоплата. Если Предзаказ был оплачен с использованием банковской карты, денежные средства возвращаются на банковскую карту, с которой производилась оплата.
При поступлении Товара на склад Продавца Предзаказ Покупателя уходит в обработку, Покупатель информируется об ожидаемой дате передачи Предзаказа в службу доставки в порядке, предусмотренном для Заказов.
Стоимость и порядок оплаты заказа
Цена Товара указывается на Сайте.
Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости товара, упаковки, стоимости доставки.
Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе "Способы оплаты". Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
Безналичным расчетом Покупатель оплачивает заказ в размере 100% предоплаты. Оплата безналичным расчетом производится в течение трёх банковских дней. При невыполнении либо несвоевременном поступлении оплаты, Продавец вправе аннулировать заказ, т.е. отказаться продавать товар.
При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца. При этом Товар под Заказ резервируется на срок трех рабочих дней. По истечении указанного срока резервирование отменяется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, вследствие чего могут увеличиться сроки обработки Заказа.
В случае оплаты наличными при получении товара, Покупатель оплачивает заказ в момент передачи товара.
Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт, а также электронных средств платежа с привязкой к банковским картам.
В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством.
При совершении оплаты Товара с помощью банковской карты в Пункте выдачи заказов Клиент обязан предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая оплаты неименной банковской картой.
Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, либо с помощью электронного средства платежа, проверяются Продавцом.
Прием и обработка платежей с использованием банковских карт проводится провайдером электронных платежей. Продавец не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Покупателей.
Продавец вправе предоставлять Покупателям скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте в соответствующих тематических блоках сайта и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок, ограничивать их предельный размер, кроме того, скидки не распространяются на Товары по специальной цене, уцененные товары.
Доставка и приемка заказа
Способы доставки Товаров указаны на Сайте. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов доставки при оформлении Заказа. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты.
Отгрузка товара производится Продавцом Покупателю или в транспортную компанию в течение 1-5 рабочих дней. Сроки доставки транспортными компаниями согласуются отдельно с сотрудниками Продавца.
При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.
Покупатель обязан принять переданный ему Товар в течение 3 (трех) рабочих дней с момента доставки Товара по месту назначения.
Покупатель обязан известить Продавца о нарушении условий о количестве, комплектности, таре и (или) упаковке Товара в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Товара. В случае невыполнения этого правила, Продавец вправе отказаться полностью или частично от удовлетворения требований Покупателя о передаче ему недостающего количества Товара или замене Товара ненадлежащего качества, если докажет, что невыполнение этого правила Покупателем повлекло невозможность удовлетворить его требования или влечет для Продавца несоизмеримые расходы по сравнению с теми, которые он понес бы, если бы был своевременно извещен о нарушении Договора.
После отправки товара, Продавец уведомляет Покупателя (посредством СМС сообщения, электронной почты) о дате и времени отправки товара, с указанием присвоенных отправлению идентификационном номере или номере накладной. В случае неполучения Уведомления от Продавца о дате, времени отгрузки (отправки) Товара, Покупатель обязан отправить Продавцу письменный, запрос о причине задержки отправки товара (посредством СМС-сообщения, через форму обратной связи на сайте интернет–магазина, по телефону или посредством электронной почты)
Права и обязанности сторон
Покупатель обязан:
· Оформить заказ в интернет-магазине https://avtmedia.ru/ посредством заполнения формы заказа на сайте
· Самостоятельно производить отслеживание движения товаров (заказов) на сайтах транспортно - экспедиционных организаций, информацию о которых, а также данные накладных и номеров заказов ему передал Продавец
· В течение 5 (пяти) календарных дней с момента поступления заказа (товара) в указанное при оформлении заявки отделение организации, осуществляющей доставку Товара, о прибытии Товара в место назначения, принять Товар и оплатить его стоимость на Настоящих условиях (в случае поставки Товара «Наложенным платежом»);
· При получении товара Покупатель обязан осмотреть внутреннее содержимое отправления на предмет соответствия отправления прилагаемой описи, наличия механических повреждений и др. В случае наличия таковых обязан быть составлен акт с участием представителя транспортной организации, посредством которой осуществлялась доставка Товара.
· Оплатить заказанный товар.
Покупатель имеет право требовать от Продавца соблюдение Настоящих условий.
Продавец обязан:
· Передать Покупателю товар в соответствии с выбранным образцом на сайте интернет магазина https://avtmedia.ru/, по оформленным заказом условиям;
· После произведенной отгрузки (отправки) товара (заказа) сообщить Покупателю посредством «СМС» или e-mail- сообщения информацию о наименовании транспортно - экспедиционной компании, номере накладной.
Продавец имеет право:
· Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте в соответствующих тематических блоках сайта и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
· Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок, ограничивать их предельный размер, кроме того, скидки не распространяются на Товары по специальной цене, уцененные товары.
Ответственность сторон
За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящим Условиям Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Ни одна из сторон не несет ответственности перед другой стороной за невыполнение обязательств по настоящим Условиям, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания сторон или вследствие непреодолимой силы, которые нельзя предвидеть или избежать, включая издание акта государственного органа, объявленную или фактическую войну, эпидемию, блокаду, землетрясение, наводнение, пожары и другие стихийные бедствия.
ст.26.1 Закона о защите прав потребителей - при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия Покупателя или третьих лиц.
Порядок разрешения споров
Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства. Споры и разногласия, которые не могут быть урегулированы Сторонами, подлежат разрешению в суде в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
Любые разбирательства по вопросам Условий или рекламных предложений Продавца происходят по месту регистрации Продавца.
Реквизиты, контактная информация
Краткое наименование: ООО «АВТМЕДИА»
Юридический (фактический) адрес: 660037, г. Красноярск, ул. Коломенская 17Б, офис 214
ИНН: 2462074385
КПП: 246201001
ОГРН: 1222400032073
График работы операторов интернет-магазина:
Пн-Пт - с 10:00 до 18:00
Сб-Вс - выходной
+7 (391) 202-97-92
